谁是“谣盐”背后推手?
●记者核查发现线索最早指向浙江;有市民担心幕后有人操纵●中国盐业总公司表示将配合打击不法商贩利用谣言牟利
心理分析
人看似理性,在本质上却是认知吝啬者。人是群体性动物,害怕为群体所抛弃,有正确认知世界、得到群体认可的基本要求。这决定了,特立独行一定会遭遇挫折,跟随众多人的选择,在大部分时间里,可以让你做出正确的判断。
———迟毓凯,华南师大广东省突发事件心理援助应急技术研究中心工作人员
谣言风波,就记者核查到的情况来看,始于浙江。
浙江,是我国著名的产盐区。从浙江温州、宁波、绍兴等论坛可以查阅,3月15日下午开始,宁波等部分地区开始出现抢购碘盐苗头。“买不到盐,我们就上网,给朋友打电话。”宁波市鄞州区的王先生向记者透露,浙江离日本较近,朋友相互通知后,大家都比较担心,这也是导致大家买盐的重要因素。
“恰恰是行动传播才引发恐慌”
然而,奇怪的是,3月15日上午10点到下午3点之间,很多市民的手机上都收到了这样一条短信:“BBC报道,日本政府已经确认严重核泄漏,所有亚洲国家应该立即采取必要措施……”消息还称,“首批污染物质下午4点就会到达菲律宾”。
这让不少市民充满不安。当天夜晚,BBC不得不出来澄清,他们并未发布“日本核泄漏将影响亚洲邻国”消息。
“我的手机连续收到了10多条这样的信息,而且都是同一个深圳的号码发过来的。”暨南大学新闻与传播学院舆情监测中心执行主任朱磊副教授认为,“BBC谣言”的这一轮散播,对食盐谣言的影响最为重大。
朱磊分析,谣言传播主要有观念传播和行动传播两种,“但恰恰是行动传播才引发恐慌”。如果把BBC辟谣风波看做是第二次行动,那么,此前的抢购日本奶粉事件则是第一次行动,“这两次行动直接加剧了市民对日本核泄漏的反应。”
“三人成虎!”朱磊说,从监测的舆情走势来看,3月15日,在“二次行动”的影响下,除了日本灾情外,核辐射成为市民最关心的话题。
但问题是,市民虽然关心核辐射,但真正了解核辐射的却不到20%,再加上盐与人的生活紧密联系,因此,在“模糊性”和“卷入度”都达到极高的情况下,食盐的谣言才会快速传开。
早在15日晚,宁波市盐业部门就积极做好食盐供应和宣传解释工作,但这并没有及时阻止食盐紧张的局面。甚至,谣言加快蔓延。
从前天开始,谣言经过网络等渠道后,广东也陆续出现买盐热。“在多数市民对核辐射不了解的情况下,大多数人都是跟从。”业内人士指出。
顾客担心有人想再造“蒜你狠”
有顾客担心,抢购食盐的背后可能有人在操纵,像之前抢购大蒜一样,导致价格飞涨。“可能造谣者是无心制作,但却被人有心利用。”朱磊认为,从这两天的舆情走势分析,不能排除别有用心的人利用谣言造势的可能。
一个明显的现象是,昨天下午,一位三线城市的业内人士向南方日报记者透露,在部分三线城市甚至是镇上的市场,真正去超市购买食盐的人不多,但超市却早已断货。“昨天晚上,有一位商人到我们那的商店把所有的食盐都买走了。”
这名知情人士说,甚至在一些偏僻的乡镇,商店所剩的盐也被一些中间商统一买走。但与此同时,网络上则出现了高价出售盐的情况。
实际上,在一片辟谣声中,不少市民已经开始质疑盐商,“可能有些人想炒盐,就放出来这种消息。”
“一些不法商贩利用谣言牟利,是价格违法行为,我们将配合打击!”昨天,中国盐业总公司在微博中公开称。
中盐公司微博访谈录
中国盐产能达年销量10倍
@沐浴阳光中的女孩:目前会出现食用盐缺少的现象吗?
@中国盐业总公司:中国的食盐储备非常充足,盐业公司一般都会有三个月的库存量,中国盐的产能达到8000多万吨,而食盐一年销量只有800多万吨,完全有能力保障食盐供应。
绝大部分盐与海水无关
@我心将逸:现在可能是源头供货的问题,如果海水真的遭到污染,你们有什么预案或者措施?
@中国盐业总公司:绝大部分食盐是井矿盐,与海水无关。井矿盐来自地下1000-2000米,绝对安全。海盐现在也是安全的。
预计两周恢复市场秩序
@常青之树平常之心:几天能恢复平静?
@中国盐业总公司:预计盐在两个星期左右恢复市场供应,但也可能不用那么久。2003年非典期间的食盐抢购,大约17个省市区都出现盐短缺的现象,但有关部门澄清后,最严重的省份抢购风潮也没超过3天。 南方日报记者 赵新星 汤凯锋 南都记者 张晗
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