Monday, July 12, 2010

赔偿金额未定答复仍需等待

  □记者 程怡 实习生 黄莺

  晚报讯 继本报昨天报道了四名顾客在飞洲国际广场遭遇污水淋身的事件后,记者又多次致电飞洲国际广场,但得到的消息却始终是:所有部门在开紧急会议,无法联络到负责人。昨天中午12点左右,一位自称是飞洲国际广场物业经理的李先生与本报取得了联系。据悉,由于广场方面尚未与顾客达成赔偿共识,所以还要等公司商议后才能给出答复。

  对于周六晚上发生的突发事件,李先生表示自己已知情。至于为何让顾客苦等四个多小时却始终没有人来解决,李先生解释说,事发当晚正好是该负责人休息的时间,而他们得知污水管爆裂已经是晚上9点多了。“我们当时是有一名客服小姐在那里照顾被污水泼到的四名顾客的,那天晚上我们与这四名顾客一直在协商怎么解决,最后就是在赔偿数额的问题上一直没有得到统一。”李先生还表示,当时虽然管理部门没有负责人到场,可是工程部的负责人是赶到了现场进行指挥抢修的。

  下午,记者联系到了飞洲国际广场运营部门,一位不愿意透露姓名的负责人告诉记者,商场很重视周六晚发生的事故,内部对如何赔付等已经开了数次会议。“上午10点半左右,我们运营部已经派人主动联系过其中一名姓张的小姐,并且讨论了是否需要上门面对面商议,但由于张小姐表示现在不方便让我们上门,而且具体赔偿要求还需要与其他三人讨论,所以最后我们互留了电话,希望她们考虑完毕后再联系我们。”该负责人告诉记者这些只是前期联络,等具体商量方案的时候负责人也会出面,给所有无辜遭到污水淋的四位顾客们一个满意的答复。

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