□世博记者 毛懿
持普通票尚未入园游客还有1000多万，随时而至的园区大客流对于园区组织者来说，无疑是一份沉甸甸的压力。世博园区DE片区部部长陈超近日表示，片区部已作好“明天就是大客流”的充分准备，“就算明天出现60万人次客流，我们一样有接待能力。 ”
建议游客9月尽早观博
前些日，世博园区的参观人数基本在25万人次左右，和七八月入园人数动辄踏上“40万平台”来说，园区接待压力有所减轻。对此，陈超表示，客流变化早在预测之中。“开学因素影响不小，一名孩子的开学意味着一家人出行方案的调整，这是客观因素。”此外，9月初也是上海旅游的传统淡季，属于季节性规律。
根据此前的客流判断，由于10月有两周属指定日，因此，持普通票的这1000多万游客出行时间仅剩10月8日-24日以及整个9月。而9月又有中秋节，有的游客请休假把中秋节和国庆节相连，形成长达16天的长假。旅游行业判断，16天的长假将让长线游和世博游迎来又一波高峰。
园区大客流何时到来？陈超认为随时都有可能出现，浦西片区部已做好充分准备。“建议有条件的游客，尽量在9月中旬前来世博参观。”
大客流时“一馆一方案”
陈超透露，根据浦西园区曾创下日客流35万人次的纪录，片区部提出了目标：争取再挖掘出10%的接待能力，也就是一天再增加3万人次。
但她同时指出，由于各个场馆接待能力、容量、排队等待区域的设置等各有特点，不少场馆已经超负荷运行，因此再挖掘10%的接待能力并不是对各个场馆的要求。“我们会根据各个场馆的特点，形成一馆一方案的对策。”早在8月底前，浦西DE片区部就已通知各个场馆，建议场馆在客流减少、场馆压力较小的时期，安排全面检修，以便迎接再度到来的大客流。
浦西片区部餐饮企业也作好了应对大客流的准备。“园区每天会将即时客流信息发送给各个餐饮企业，以便其备货。”陈超表示，如果一旦出现就餐客流分布不均的情况，片区部将及时启动广播、引导客流。公交站、轮渡站等引导指示牌也正在制作。“候车、候船时间一旦超标，将立即启动引导客流的措施。”
筹备由“遮阳转向避雨”
九十两个月，不可避免地将遇到气候的变化。陈超透露，浦西DE片区部正在筹备从遮阳转向避雨的应对方案。“进入10月深秋之后，气候有可能转凉，这和之前应对防暑降温，发生了截然不同的变化。”她表示，10月雨水较多，片区部正在研究游客避雨的方案。客流猛增之后，原先的排队等候区域在暑期以“空间”要求为主，但在九十两月，排队等待区域可能会以“容量”作为主要要求之一。
同时，片区部建议各场馆在10月都能够提供热水。“尽管天气转凉，但还没有变冷，因此直饮水还是能够为大多数人提供服务。”不过，考虑到老人、孩子等特殊群体的要求，准备热水服务就被提上议事日程。
将实时监控各展区人数
中国船舶馆方面告诉记者，对于即将迎来的大客流，他们已准备一整套应对方案。中国船舶馆的运营团队来自于上海科技馆的团队，对于大客流，有着丰富的应对经验。“我们除了主展馆之外，内广场也可以容纳相当多的游客。”中国船舶馆工作人员表示，该馆主展馆的接待瓶颈很小，面对大客流可以吸纳更多的游客。“如果加上内广场，我们的接待能力一天可以达到五六万人次。”“我们还可以加快游客流动的速度。”该工作人员表示，目前，中国船舶馆按照每5分钟放行150人的频次，一旦大客流出现，将及时调整游客的放行策略。“我们对各展区的人数都会进行实时监控，在确保舒适观展的前提下，对参观游客进行适当的疏导。”陈超说。
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