超市经理一口吞下霉豆干

　　从超市买到霉豆干，顾客讨说法时——

　　超市经理一口吞下霉豆干

　　“家乐福卖发霉豆干，想维权却遇到了态度恶劣的生鲜部经理，其一口咬定豆干没过期，还将发霉的豆干吞食后一走了之。”前天，网友“工在发”在苏州一论坛发帖诉苦，称此事至今未得到解决。

　　顾客：保质期没到，豆干却发霉了

　　工在发说，他3月11日晩在万达广场的家乐褔，买了一包祖名牌豆干，售价为4.89元。3月12日他女儿吃了一半豆干后，发现部分豆干已经霉变。该网友当晚就带着变质豆干找家乐褔讨个说法。经过一番周折后找到了一名生鲜部经理，其一口咬定豆干未过保质期不会变质，如要赔偿须提交化验报告。令人意想不到的是，在争执的过程中，生鲜部经理竟抢走部分发绿发霉的豆干，大口吞食后一走了之。“想找家乐福的上级继续处理，服务台却说只能找生鲜部。”该网友说。记者试图与其取得联系，但未有回音。

　　家乐福：“吃豆干”是应顾客要求

　　昨天下午，记者在该家乐福发现了同款的豆干，售价调整为4.80元，生产日期为2011年1月6日，保质期为常温下270天。从外表看，这批豆干的色泽正常，未发现霉变的现象。记者找到豆制品区的导购员，问其是否有更新鲜的豆干。该导购员表示，只有等一批货卖完了才会进下一批货，如果要买更新鲜的豆干，可以选购茶豆干，“茶豆干是今天进的货。”记者发现，这批茶豆干的生产日期为2011年3月11日。

　　记者随即来到服务台，那名生吞豆干的工作人员表示确有顾客投诉一事，但自己并非生鲜部经理，而是面包房的负责人。“豆干没有变质，闻着就是豆制品的香味。”该负责人说，该款商品是真空包装，生产日期为2011年1月6日，基本上不会出现未到保质期就变质的情况，目前同批商品仍在正常销售。该顾客拿来理赔的豆干有些黑，看上去像是被手弄脏的，但绝没有发绿发霉。

　　针对生吞豆干一事，该负责人无奈地表示，是“顾客要求的”。据其描述，在交涉未果后，顾客有些气急，声称如果该负责人自己肯吃这样的豆干，就不再追究，还愿意再掏10块钱。“反正没变质，吃就吃呗。”该负责人说，剩下的豆干已被顾客带走。

　　家乐福熟食科主任说：“这名顾客的豆干绝对没有变质，他仍保留着剩余的豆干，如果有化验报告证明豆干变质了，我们一定认账。”孙佳桦 李晓惠