自3月11日日本发生9.0级地震后，恐惧、抢盐直到退盐等一系列反应引发了一场心理“核爆”，出现在与日本相距上千公里的中国。
“恐惧是合理的，抢盐是百姓寻求心理安慰的一种方式，虽然很多人是盲从。”北京回龙观医院从事灾后心理应激干预的赵丞智副主任医师说。而恐惧存在于每个人的心中，面对谣言只有了解真相，才能彻底消灭对于事件的恐惧感。
当百姓看到货架上摆满食盐，当专家在媒体上普及核辐射常识后，“谣盐”会不攻自破。
●“谣盐”反思
疯抢 缘于恐惧
面对灾难，当人类的认知能力发挥作用时，就会出现各种幻想，包括这种核污染可能会扩散、可能危害到我或我的家人的幻想，将恐惧一点点放大。
想象中的恐惧，与现实中日本地震、核电站事故的灾难相结合，于是恐惧就变得更加强烈。
其实，不管有没有大灾难发生，人对死亡的恐惧都是存在的，而灾害又加重生命的不确定性。这种不确定性造成了恐惧，它永远是生命的本质。
针对这次日本地震在国内引发的抢盐事件，准确公开环境监测信息，才是缓解百姓对于核辐射恐惧的最好办法。
●第一波——抢的是碘
一条关于盐的短信——
“碘盐、海带、碘酒能防辐射，某地的超市里已经没盐了，赶紧去买一些……”
便宜易得 碘盐站到防辐一线
法制晚报(以下简称FW)：当日本大地震后爆出福岛一核电站发生爆炸，出现核泄漏、核辐射时，大陆各地接连爆发了老百姓抢盐防辐射风潮，这是一种什么心理？
专家(以下简称Z)：是恐惧心理造成的。核泄漏的地点就在距离我国并不遥远的日本，是因为地震这一现实造成的，而核泄漏后的污染扩散方向、扩散范围又不是人为可以控制的。
FW：这种心理正常吗？
Z：应该说，老百姓出现一定的恐惧心理是合情合理的。
FW：以碘盐为首的含碘物为什么成了疯抢的对象？
Z：在福岛核电站刚刚发生爆炸后，电视里就播出了美国某些地区碘片脱销的新闻。美国人为了防辐射购买碘片，这样的新闻对于对核辐射、核医学不太了解的人来讲可以说是一种启发。
由碘片可以防辐射产生联想，觉得一切含碘物质都应该有防辐射的作用，于是目光投向了海带、碘片、碘酒等含碘物质，而碘盐价格便宜、购买方便，是最好实现的。
●第二波——抢的是盐
一则关于盐的笑话——
“在路上看到无数人在抢购食盐，一婆婆却十分镇静根本不为所动，众人奇怪，问其原因，答曰：我非典时买的盐还没吃完呢！”
危机未除 盐就是一种保障
FW：抢盐风潮发生后，包括本报在内的很多媒体，第一时间即开始辟谣，网络上也出现了很多“碘盐不能防辐射”的帖子，但为什么仍然有很多人不为所动，坚持排队去买盐？
Z：当发现碘盐被众多的人疯抢，而超市货架上的盐渐渐被搬空时，很多人的心理会随着这一现象发生改变。核泄漏事件的危害在当时乃至现在都仍具有不确定性，老百姓只能依靠自己的想法来对这一事件进行判断。
FW：这是一种什么心理？
Z：在社会心理学中，这种行为被称为从众心理。虽然媒体在辟谣，但不信的人还会接着去抢，看到别人在抢，很多人都会先抢回来再说。即使不能防辐射，千万别弄得盐都被别人抢光了，自己买不到。
FW：盐抢回来了，能给老百姓带来什么？
Z：通过抢盐这一行为，实际上，是给自己一种心理安慰，在危机没有解除前，觉得自己有了保障。
就像那则“非典时买的盐还没吃完”的笑话，2003年非典时期，超市就曾被市民半天之内搬空，确实有人光盐就买了几斤甚至几十斤。
●第三波——退的是盲从
一则关于盐的帖子——
“今天去超市，碰到好几个去退盐的顾客，超市不给退，他们就在那里吵闹，早知今日，何必当初呢。唉！有本事你别退啊，留着吃一辈子、两辈子……”
退盐可气 但也算是件好事
FW：随着抢盐风潮的迅速减退，有一部分人因为抢的盐实在太多，全家几年甚至十几年都吃不完，就后悔了，便又出现了退盐潮。对这部分人公众舆论同情的却很少，认为正是他们造成了混乱，这些人值得同情吗？
Z：的确有很多人在抢盐过程中买得太多了，在发现媒体、政府一直在辟谣，被搬空的货架上又重新摆满了盐时，就觉得自己手里存的盐没什么大用了，于是想办法出手或是要求退货，以减小自己的损失，这种做法从心理学上来说也不是不合理的。
FW：这一出抢了又要退的闹剧，对我们有什么启示？
Z：虽然抢盐、退盐给企业、社会都带来了一定程度的混乱，但从另外一个角度看，这也算是一件好事吧，至少可以教育一部分人，今后不要再跟风盲从。
●“谣盐”的来龙去脉
重要性 模糊性 两者齐备
1947年，美国社会学家G.W·奥尔波特总结出一个决定谣言的公式：
谣言＝(事件的)重要性×(事件的)模糊性
在这个公式中，奥尔波特指出了谣言的产生，与事件的重要性、模糊性成正比关系，事件越重要并且越模糊，谣言产生的效应也就会越大。
在乘法中，零乘以任何数都会得零。
所以，当重要性与模糊性的任何一方趋向零时，谣言也就不会产生了。
那么，我们把这次抢盐风潮带入这个公式中：
“谣盐”=(福岛核泄漏、核污染可能随风播散到日本以外)×(广大普通人对气象学、核工业、核医学的不了解)
在这一具体事件中，事件的重要性，以及事件的模糊性两项齐备，并且指数都很高，所波及的又是几乎整个人群，所以相乘后造成的抢盐威力可想而知。
越重要 越负面 流传越广
在谣言的特点中，有一点就是它一定与个人有关。对某个人来说，信息的模糊性或是不确定性越大，越重要，就越容易被传播。
在正确的信息缺乏时，任何与事件相关的信息，对个人来说就都是重要的，并且越是负面的信息，就越容易被放大，因为此时，人的思维会变得狭窄。
在谣言的传播中，很重要的一点就是，很多人都会认为，“如果不信，可能以后就没有后悔机会了。”
综上所述，“谣盐”符合谣言的一切传播规律，所以，它的流传速度之快、传播范围之广也就不是值得大惊小怪的事情了。
可能没有后悔机会——有可能因买不到盐，而无法“防辐射”，甚至吃饭都成了难题。
越重要越易传播——还有比有关健康甚至生命安全的事情更重大的事情吗？
信息的模糊性或不确定性——福岛第一核电站数个机组连续爆炸，会不会引起像切尔诺贝利那样的重大核事故？如果风向改变会不会把污染物吹到我国？这些信息在当时是根本不能完全确定的。
越负面越易被放大——在地震的最初几天，媒体上不都是关于地震造成的灾难、核电站爆炸的消息吗？
与个人有关——核辐射肯定和个人并且和每个人有关无疑，爆炸后散布到空气中的碘131等放射性物质，可能危害人的健康，甚至造成死亡。
下面，我们再把“谣盐”带入进来：
公开 才能缓解
“虽然说，席卷了几乎整个大陆地区的抢盐风潮，是恐慌与跟风的结果，但在人的情绪深处，一定有着对权威的不信任因素。为保命，买盐成了上策。”武志强医师说。
在谣言被广泛传播时，透明、公开的信息，可以让百姓认识到事情的真相。
迅速调拨食盐储备，让老百姓看到食盐货架上有盐，才是真正让谣言不攻自破，抢盐热度消退的办法。毕竟，让普通人都了解核医学等专业知识是不现实的。
指导专家
北京回龙观医院 心理咨询专家 武志强
北京回龙观医院 灾后心理应激专家 赵丞智
本版撰文/
记者 范维
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