云南网讯 (记者 普日果萱)又是一年“3.15”。
上一年,汽车投诉增长51.1%,互联网投诉上升68.7%,航空运输服务投诉上升89.3%……2010年,中国消费投诉飙升速度可能创下世界纪录。消费者被厂家忽悠、维权无门的无奈现实,打压了消费热情,也折射出人们对消费环境改善的急切愿望。
3月15日消费者维权日马上到来,今年的主题是“消费与民生”。民生消费早已成为消费者们的首要关注,消费者们急于知道,自己的手机话费是如何扣的,银行手续费是怎样收取的,餐厅和KTV不让自带酒水到底合不合法,还有哪些食品里有人们无法放心食用的添加剂······
因此,消费者们也迫切希望能够了解更多关于消费的法律问题,掌握越多,也就越知道如何运用法律武器维护自身的权益。3月14日早上9点半,云南网特别邀请到省工商行政管理局副局长刘本军,省工商行政管理局消费者权益保护处处长杨建宏,以及省工商行政管理局食品流通监督管理处处长王伟,与云南网友们在线交流,与网友们一同聊聊消费、民生与维权的话题。
网民可通过云南网直播页面和论坛互动入口参与访谈,可以说说自己在消费中遇到的不平与困惑,也提出自己的意见和建议,与嘉宾们进行在线网络交流。
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