Tuesday, August 17, 2010

弃用“六小件” 部分酒店喊“难”

  今年,广东、山东等地旅游部门下发文件,逐步取消星级酒店一次性日用品,即“六小件”,倡导低碳星级酒店。

  目前,我区还没有下发取消星级酒店一次性日用品的相关通知。自治区旅游局质量管理处魏处长接受记者采访时表示,目前,还没有对星级酒店取消“六小件”进行具体的安排,而取消“六小件”需要考虑消费者的习惯性,来计划它的可行性与不可行性。

  经常出差的人都知道,“六小件”是指宾馆酒店为客人提供的六种一次性日用品,包括牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子。实际上,目前酒店提供的洗漱用品已突破“六小件”的数量,还包括洗发水、浴帽等。

  日前,记者对呼市多家星级酒店的“六小件”使用情况进行了调查,发现星级酒店弃用“六小件”有点难。

  记者走访发现,位于呼市新城区海拉尔东街15号的金仕顿大酒店(四星级)、新华大街395号的东华大酒店(四星级)、海拉尔大街23号华辰大酒店(经济型)均没有弃用“六小件”,位于车站东街188号的如家快捷酒店(经济型)除使用桶装浴液和洗发水外,其他日用品均是一次性的。

  “我们也尝试过推行可以多次重复使用的消毒拖鞋等,但顾客大都不接受,我们也很难做。”东华大酒店大堂经理告诉记者。“一次性拖鞋、浴帽都在使用,但浴液和洗发水我们一直使用桶装的。如果把拖鞋或浴帽等日用品换成重复使用的,顾客使用时会有所顾虑,认为消毒不好,可能会拒绝使用。完全弃用‘六小件’推行起来会有一些难度。”如家快捷酒店前台经理说。

  “不是不愿意使用,而是在使用的时候心里有顾虑,担心消毒环节做不好会有传染病之类的,但是桶装的浴液、洗发水还是可以接受,别的就不好说了。”刚走出金仕顿大酒店的周女士说。

  “自己带毛巾、洗漱用品非常不方便,不仅要单独占用一个包,还不卫生。早上将湿漉漉的毛巾、牙刷塞到包里,晚上再拿出来,就会有一股馊味儿。”经常出差的内蒙古某保险公司的行政经理巴特尔认为,客人付的房费里应该已经包括了各种日用品的费用。当然,酒店也可以将一次性日用品,如拖鞋什么的,在酒店里准备两种,一种是一次性的,一种是经过消毒可重复使用的拖鞋,供房客自己选择。

  “男同志出差、旅游为了图方便,不愿意随身携带洗漱用品,可以理解。女同志出差或是旅游,都会携带一整套洗漱用品,多带个牙刷牙膏什么的,也不会占用太大的地方,自己带的东西比较放心,也干净。”家住呼市幸福小区的唐乐告诉记者,因为“六小件”是免费使用的,比如,一块香皂只用了一点,客人走的时候就扔掉了,很容易造成浪费。

  “长久以来,因人们的习惯,星级酒店弃用‘六小件’还需要慢慢引导。”呼市旅游局质量管理科科长贾玉冰告诉记者,但对呼市星级酒店完全弃用“六小件”,没有具体的要求。

  贾科长介绍,目前,呼市星级酒店一共有32家,大部分已经倡导绿色环保的理念。在开展绿色饭店的创建中,旅游局要求星级酒店在房间内都要放置“绿色意见征询卡”。住宿1天以上的房客可以在“绿色意见征询卡”上标注对房间内需要换洗的或者不需要换洗的物品名称,如毛巾、浴巾、床单、被单等。也有的酒店在浴台的下面放置一个巾筐,房客可以把需要更换的东西放进巾筐里,不需要更换的放在浴台上。酒店服务员在整理房间时,就会根据房客的要求进行整理和摆放。这样就可以节省水资源和洗涤用品。本报记者 杜柏业 实习生 卢静

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