谷女士本想趁着周末，和朋友一块出来好好逛逛街，买点东西，没想到的是，在一家衣服店试衣服的时候，店里墙壁上的一块广告牌突然倒下砸了谷女士的头，更让谷女士窝火的是，店里工作人员非但不道歉，还说广告牌一角的漆被磕掉了，没让谷女士赔就算不错了。
12月19日12时30分许，谷女士和朋友一行三人来到了白沙路的“都市丽人”内衣专卖店，在店里谷女士的朋友看中了一款内衣，就让服务员拿了一个合适的号码进了试衣间。因为逛街走了很长的路，谷女士感觉有点累了，就顺势坐在了离店门不远的一个低矮的台面上，就在她坐了一会刚站起身的时候，突然旁边一块广告牌倒了下来，直接砸到谷女士的头上。看到广告牌倒了，店里的工作人员赶紧跑了过来，她们把广告牌扶起来放回原位，然后就转身忙自己的事情了，而对旁边抱着头的谷女士不闻不问。谷女士看着有说有笑的工作人员，实在忍不住了，上前要求赔礼道歉，但是却被工作人员一口拒绝。
20分钟后，在记者的陪同下，谷女士和朋友再次来到这家内衣店，谷女士指着刚进店门左手边墙上的一个广告牌对记者说，她就是被这块广告牌砸到了头。一看到谷女士又找了回来，店里的工作人员显得十分不耐烦，一位不愿透露姓名自称是负责人的工作人员告诉记者，那里的台面本来就不允许人坐的，是谷女士随意乱坐碰倒了广告牌才被砸到的，并说：“我们为什么要道歉，也不问问广告牌是什么原因倒的。我们广告牌被摔在地上，一个角的漆都被蹭掉了，没让她赔就算不错了！”
直到最后，店方还是没有对谷女士道歉，谷女士十分委屈地说：“不管谁错谁对，店里的东西砸到人了，最起码也应该问一下人有事没。我又不要什么赔偿，道个歉就这么难吗？”
本报记者 王梅 实习生 张薇薇 刘永霞
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