退卡处改在天骄大厦

　　《天悦府大酒店停业 顾客退消费卡遇狼狗看门》续

　　新闻回放：近日，位于长春市人民大街8099号的天悦府大酒店因故停业，一些持有消费卡的顾客得知消息，相继到酒店退款。然而，顾客卡钱没退上，遇到的却是狼狗看门。

　　本报讯（记者陆续）昨日，天悦府大酒店一卢姓经理给记者打来电话称，他们之前已在报纸上刊登过公告和声明，并刊发了消费卡的退卡地点和电话，没想到还会给部分消费者带来不便，希望没有看到公告和声明的消费者给予谅解。

　　卢经理说，天悦府大酒店是在11月15日因消防设施不合格而停业的。停业之初，他们还在酒店内办公，处理有关消费者的退卡问题，后来因为酒店太冷，因此于12月18日与房主交接后撤出酒店。

　　12月17日和18日，天悦府大酒店连续两天在报纸上刊登天悦府大酒店停业和退卡的公告和声明，并在天悦府大酒店门口也贴出了公告，“我们也不知道贴出的公告怎么不见的，另外，酒店内的狼狗不是我们的，是房主养的！”卢经理说。

　　卢经理希望通过本报向消费者道歉。他说，天悦府大酒店在长春市南湖大路天骄大厦A座2单元24楼2241号房间租了间办公室，租期为一年，主要是办理持卡消费者的退卡问题，联系电话0431-85318311，希望没有退卡的消费者与天悦府大酒店及时取得联系。